Организация личного приема граждан и представителей организаций

Постановление Пленума ВАС РФ от 25.12.2013 N 100 Об утверждении Инструкции по делопроизводству в арбитражных судах Российской Федерации (первой, апелляционной и кассационной инстанций)"
(выдержка)

41.2. Организация личного приема граждан и представителей организаций

41.2.1. В соответствии с Регламентом арбитражных судов Российской Федерации председателем арбитражного суда, заместителями председателя и руководителями структурных подразделений осуществляется личный прием граждан и представителей организаций, обращающихся по вопросам организации деятельности суда.

41.2.2. Личный прием граждан и представителей организаций производится по вопросам организации и обеспечения деятельности арбитражных судов, а также жалобам на действия судей, не связанным с рассмотрением конкретных дел, а также обжалованием судебных актов и процессуальных действий судей.

Юридические консультации работниками арбитражного суда не даются.

41.2.3. Порядок организации личного приема граждан и представителей организаций в арбитражных судах Российской Федерации утверждается приказом соответствующего арбитражного суда.

41.2.4. Лицо, ответственное за организацию работы с обращениями граждан и представителей организаций, в том числе и по вопросам личного приема, определяется приказом арбитражного суда. На него возлагается обязанность ведения учета обратившихся граждан и представителей организаций, осуществление контроля за соблюдением графика приема граждан, своевременностью извещения граждан о времени личного приема, сроками рассмотрения обращений и переадресации обращений в соответствующие организации по подведомственности.

41.2.5. Первичный прием посетителей производится работником приемной суда, а при отсутствии такого подразделения в суде - работником секретариата председателя арбитражного суда, которые на основании приказа арбитражного суда и в пределах своей компетенции самостоятельно разрешают поставленные на личном приеме вопросы, определяют порядок их дальнейшего рассмотрения.

41.2.6. Личный прием заявителей по вопросам, не связанным с рассмотрением конкретных судебных дел, производится в соответствии с графиком приема и списком принимаемых лиц, подготовленным ответственным за личный прием работником приемной. Работник приемной извещает заявителей о времени личного приема руководством суда. Рекомендации и разъяснения по судебным делам не даются.

41.2.9. Должностное лицо, осуществляющее прием, обязано внимательно выслушать посетителя, тщательно разобраться в существе его обращения и по возможности сразу же дать необходимые разъяснения и рекомендации.

41.2.10. Если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию арбитражного суда, заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

41.2.11. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ранее уже был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

41.2.12. В ходе личного приема может осуществляться аудио- и/или видеозапись.

Приказом Арбитражного суда Ярославской области от 03.10.2023 № 52 установлен следующий порядок организации личного приема:

1. Запись на личный прием (первичный и к председателю суда) производится сотрудниками приемной председателя суда на основании заявки гражданина или представителя организации, поданной по телефону справочной службы суда или на официальный электронный адрес Арбитражного суда Ярославской области a82.info@arbitr.ru и содержащей следующие сведения:

• фамилия, имя и отчество гражданина или представителя организации, записывающегося на личный прием (далее – заявителя),
• для представителя – наименование организации, чьи интересы представляет заявитель,
• номер телефона заявителя,
• краткое изложение существа вопроса,
• желаемые дата и время приема (в соответствии с п.3 настоящего приказа).

2. Запись на личный прием к председателю суда осуществляется после первичного приема по вопросам организации и обеспечения деятельности суда, за исключением следующих вопросов:

• связанным с рассмотрением конкретных дел,
• связанных с обжалованием судебных актов и процессуальных действий судей,
• связанных с получением юридических консультаций, рекомендаций и разъяснений по судебным делам.

3. Первичный прием граждан и представителей организаций осуществляется управляющим делами Есиповой О.С., на время его отсутствия – руководителем аппарата - администратором суда Синькиным П.А. по предварительной договоренности с заявителем в срок не более 5 рабочих дней со дня поступления заявки гражданина или представителя организации.
4. Днем личного приема граждан и представителей организаций председателем Арбитражного суда Ярославской области Гущевым В.В., на время его отсутствия – заместителем председателя Арбитражного суда Ярославской области Еремычевой И.И. определен третий четверг каждого месяца.

Опубликовано: 06.10.2023 12:43 Обновлено: 01.11.2023 13:35